JetTon Casino не выводит деньги

Лицензионная платформа с азартными развлечениями обеспечивает клиентам возможность круглосуточного снятия выигрышей. Доступ к кешауту открывается сразу после регистрации и внесения первого депозита. Однако периодически у пользователей возникают проблемы, из-за которых администрация сайта JetTon Casino не выводит деньги. В статье разобраны все основные причины, способные привести к такой ситуации. В конце рассказано о методах устранения распространенных ошибок.

Почему JetTon Games Casino не выводит деньги

Бренд зарегистрирован компанией JetTon Gaming Ltd., деятельность которой регулируется законами острова Анжуан. Наличие у оператора официальной лицензии обязывает его выплачивать выигрыши всем клиентам. Также пользователям гарантированы:

• Размещение автоматов от легальных провайдеров.
• Сохранность конфиденциальных данных.
• Безопасность при проведении платежей.

Все это означает, что оператор честно выводит деньги на счета игроков. Однако периодически клиенты сталкиваются с проблемами при подаче заявок на кешаут. Подробнее о причинах возникновения трудностей со снятием средств рассказано далее.

Ошибки со стороны игрока

По регламенту, вывод денег разрешен только с использованием подтвержденного платежного метода. Чтобы привязать финансовый инструмент к аккаунту, необходимо внести первый депозит. Если при подаче заявки на кешаут игрок указывает другой счет, то ему будет отказано в снятии средств.

Еще одна распространенная ошибка пользователей — неверный ввод суммы кешаута. Для каждого платежного агрегатора установлены индивидуальные ограничения на снятие средств.

Также не выводятся деньги из казино JetTon Games из-за непройденной верификации. Как только сумма всех заявок на кешаут превысит 2000 долларов США, игроку понадобится подтвердить свою личность. Для этого необходимо заполнить профиль, привязать номер телефона и отправить фото паспорта.

Другие варианты

В большинстве случаев проблемы с кешаутом возникают по вине игрока. Если клиент выполнил все установленные условия, то администрация сайта одобрит заявку на вывод денег. Далее за перевод средств отвечает платежный агрегатор. Если обработка транзакции задерживается, вероятно, случился технический сбой. Тогда остается только дождаться устранения ошибки со стороны используемого сервиса.

Решение проблем с кешаутом в казино JetTon Games

Перед выводом денег игрок должен соблюсти все установленные условия. Сначала необходимо внести минимум один депозит на любую сумму. Это требуется для привязки платежного метода к аккаунту. Далее остается:

1. Совершить тройной оборот ставок.
2. Пройти верификацию.
3. Отыграть имеющиеся бонусы или отказаться от участия в акции.

После выполнения всех действий можно подать запрос на кешаут. В этом случае сотрудники службы безопасности подтвердят заявку и перенаправят ее в финансовый отдел. Далее остается только дождаться окончания обработки транзакции.

Средний срок проверки заявки на кешаут составляет 30-60 минут, а максимальный — 24 часа.

Если все условия соблюдены, а проблема с выводом денег не решена, стоит обратиться за помощью к специалистам техподдержки. Для этого в онлайн казино есть отдел саппорта, сотрудники которого работают круглосуточно.

Обращение в службу поддержки

Администрация сайта предоставляет клиентам постоянную помощь в решении разных проблем. Получить бесплатную консультацию можно несколькими способами. В их число входят:

• Онлайн чат
• Telegram-бот
• Электронная почта

Для открытия диалогового окна достаточно нажать на клавишу «Поддержка». Далее можно задать вопрос. Среднее время ожидание ответа составляет 1-5 минут.

В обращении необходимо указать дату подачу заявки на кешаут и ее номер. Также стоит приложить скриншоты с отображением возникшей ошибки. Свободный менеджер подключится к чату и решит проблему в кратчайшие сроки.

Прочие способы

В большинстве случаев устранить ошибку помогает повторная подача заявки на кешаут. В этот раз надо правильно выбрать платежный метод. Далее стоит проверить указанные реквизиты и сумму вывода. Если все пункты заполнены верно, остается подтвердить подачу запроса. Далее заявка отправляется на проверку, а ее статус легко найти во вкладке кассы «История».

В процессе ожидания проверки не рекомендуется играть в слоты. Если сумма на балансе окажется ниже запрошенной, то заявка будет автоматически отклонена. Чтобы избежать проблемы, стоит запускать игры в демо режиме. В нем используются бесплатные монеты, которые не влияют на состояние основного счета.